Защита прав потребителей → Платные медицинские услуги
Некачественные платные медицинские услуги
Некачественное лечение, вред здоровью.
Применимые нормы: п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей
Ваши права
- Возврат денег за некачественную или неоказанную услугу
- Возмещение вреда здоровью и расходов на устранение последствий
- Компенсация морального вреда
- Полная и достоверная информация об услуге до её оказания
Сроки
Претензия клинике; ответ — в течение 10 дней. Вред здоровью взыскивается в пределах срока давности.
Порядок действий
- Собрать документы (договор, чеки, медкарта, заключения)
- Претензия медицинской организации
- Жалоба в Росздравнадзор и Роспотребнадзор
- Иск в суд (при вреде здоровью — с судебной экспертизой)
Составьте претензию или иск за пару минут
В «Арбитуме» ИИ задаст несколько вопросов и подготовит готовый документ. Плюс калькулятор компенсации и трекер сроков вашего дела.
Открыть приложение →Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию юриста. Итоговое решение принимает суд.