Претензия о возврате денег: образец 2026
Претензия о возврате денег — досудебное требование об устранении нарушения: основания, требования и последствия (ст. 395 ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей»).
АСистема «Арбитум» · юридическая аналитика под контролем арбитражного юриста · форма актуальна на 23 июля 2026
Претензии
5 полей для заполнения
Полный текст шаблона
Кому (адресат): [адресат]
ОГРН ____________, ИНН ____________, КПП ____________, адрес: ____________________, р/с ____________ в ____________, к/с ____________, БИК ____________, тел.: ____________, e-mail: ____________.
От (заявитель): [заявитель]
дата и место рождения: ____________________, паспорт: серия ____ № ______, выдан ____________________ «__» ______ ____ г., код подразделения ______, СНИЛС ____________, ИНН ____________, адрес регистрации: ____________________, тел.: ____________, e-mail: ____________.
ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате денежных средств
г. ____________________ «__» ____________ 20__ г.
1. Между сторонами заключён договор ____ № ____ от «__» ____ 20__ г. (далее — Договор).
2. Денежные средства были уплачены, однако встречное предоставление не получено (товар не передан / услуга не оказана / работа не выполнена); оснований для удержания денежных средств не имеется: ____________________.
3. Указанные обстоятельства нарушают условия Договора и статьи 309, 310, 487, 1102 Гражданского кодекса РФ.
4. На основании изложенного ТРЕБУЮ: возвратить уплаченные денежные средства в полном объёме.
5. Прошу удовлетворить настоящую претензию в течение 10 (десять) календарных дней с момента её получения и письменно сообщить о результатах рассмотрения.
6. В случае неудовлетворения претензии в указанный срок я буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), а также судебных расходов.
7. Поскольку правоотношения подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей, при отказе в добровольном удовлетворении с ответчика дополнительно взыскиваются штраф в размере 50% присуждённой суммы и компенсация морального вреда (ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Приложения: копии договора, документов об оплате и иных подтверждающих документов.
Дата: «__» ____ 20__ г. Подпись: ______________ /______________/
Типовая форма для стандартной ситуации. Перед подписанием адаптируйте под вашу сделку; проверить готовый документ можно в анализаторе Арбитума.
Заполните без ошибок
Конструктор подставит реквизиты по ИНН, суммы прописью и нужные приложения, а затем отправит договор на подписание электронной подписью — контрагенту достаточно кода из письма.
Заполнить в конструкторе →Частые вопросы
Этот шаблон имеет юридическую силу?
Да: подписанный сторонами договор по типовой форме — полноценная сделка. Шаблон содержит все существенные условия для данного вида договора; поля с прочерками заполните своими данными и удалите неприменимые варианты.
Чем заполнение онлайн лучше скачивания?
Конструктор Арбитума подставит реквизиты сторон из ЕГРЮЛ по ИНН, суммы прописью, согласует падежи, соберёт нужные приложения (акты, графики) и сразу отправит документ на подписание ПЭП — без ручной вычитки прочерков.
Форма точно актуальна?
Шаблоны поддерживаются практикующим юристом в соответствии с действующей редакцией ГК РФ и профильных законов; дата актуальности указана над текстом.
Шаблоны рядом