Публичная оферта (Пользовательское соглашение) сервиса «Арбитум»
Редакция от 15.06.2026. Оператор: ООО «РЕГИОНЭКСПОРТ», ИНН 2466299735, КПП 246601001, ОГРН 1242400015440, e-mail arbitum.help@arbitum.ru (далее — «Исполнитель»).
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) её условий (ст. 438 ГК РФ).
1. Термины
Сервис «Арбитум» — программный сервис для создания договоров по шаблонам и проверки (экспертизы) договоров. Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию. Стороны — Исполнитель и Пользователь совместно.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: формирование проектов договоров по готовым шаблонам и автоматическую проверку договоров на риски.
2.2. Услуги оказываются дистанционно через сайт Сервиса.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для доступа Пользователь проходит регистрацию, указывая имя, e-mail и пароль.
3.2. Пользователь отвечает за сохранность учётных данных и за все действия под своей учётной записью.
4. Характер сервиса и ограничение ответственности
4.1. Результаты работы Сервиса (проекты договоров и заключения по проверке) формируются автоматически, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, носят информационно-справочный характер и не являются юридической консультацией, правовым заключением или офертой.
4.2. Результаты требуют самостоятельной проверки и адаптации Пользователем под конкретную ситуацию. Решение об использовании любого документа Пользователь принимает на свой риск.
4.3. Исполнитель не является стороной договоров, создаваемых или проверяемых Пользователем, и не несёт ответственности за последствия их заключения и исполнения, за полноту и точность автоматически сформированных материалов, а также за решения, принятые Пользователем на их основе.
4.4. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы и принимает разумные меры для её обеспечения.
4.5. Пользователь гарантирует, что обладает правом вводить и загружать используемые им материалы, и самостоятельно отвечает за правомерность обработки содержащихся в них данных третьих лиц.
4.6. Сервис предоставляет функцию подписания документов простой электронной подписью (ПЭП). Порядок подписания, идентификации, проверки подлинности и хранения регулируется Регламентом использования простой электронной подписи, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
4.7. При подписании документов через Сервис Исполнитель выступает оператором информационной системы и предоставляет исключительно техническую возможность подписания и фиксации его обстоятельств. Исполнитель не является стороной подписываемых документов, не проверяет и не несёт ответственности за их содержание, законность, действительность и исполнимость, за достоверность сообщённых сторонами данных и наличие у подписантов необходимых полномочий, а также за исполнение сторонами принятых на себя обязательств.
4.8. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Исполнителю за использование соответствующей функции за период не более 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.
5. Тарифы и оплата
5.1. Часть функций предоставляется бесплатно в пределах ограничений, указанных в Сервисе.
5.2. Платные тарифы и их стоимость публикуются в Сервисе. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa.
5.3. Услуга считается оказанной по факту предоставления доступа к оплаченным функциям. Условия и порядок возврата определяются законодательством РФ и правилами Сервиса.
6. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Сервис, его интерфейс, шаблоны и программный код принадлежат Исполнителю. Документы, созданные Пользователем с помощью Сервиса, используются им свободно для собственных целей.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой в Сервисе.
8. Срок, изменение и расторжение
8.1. Оферта действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и тарифы, публикуя новую редакцию в Сервисе.
8.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.
9. Применимое право и разрешение споров
9.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка, срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
10. Реквизиты Исполнителя
ООО «РЕГИОНЭКСПОРТ», ИНН 2466299735, КПП 246601001, ОГРН 1242400015440, e-mail arbitum.help@arbitum.ru