Статья 782 ГК РФ простыми словами: односторонний отказ от услуг

Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, оплатив фактически понесённые расходы исполнителя; исполнитель — возместив заказчику убытки. Запретить отказ нельзя, но между предпринимателями допустима согласованная плата за отказ (п. 4 Пленума ВАС № 16).

АСистема «Арбитум» · юридическая аналитика под контролем арбитражного юриста · проверено 23 июля 2026

Пример из практики

Компания расторгает договор на маркетинг за месяц до конца. Исполнитель получает оплату оказанной части и документально подтверждённые расходы — но не весь остаток контракта, если плата за отказ не согласована.

Частые ошибки

«Штраф за расторжение 100%» с потребителем (ничтожно, ст. 32 ЗоЗПП); исполнители не ведут учёт расходов; в B2B не используют законную конструкцию платы за отказ.

Примените норму к своей ситуации

Инструменты Арбитума считают, составляют и проверяют документы по этой статье автоматически.

Договор с платой за отказ →

Инструменты по теме

Договор с платой за отказАрбитум Права заказчика-потребителяАрбитум

Другие статьи простыми словами

Статья 395 ГК РФПроценты за пользование чужими деньгами Статья 333 ГК РФСнижение неустойки судом Статья 807 ГК РФДоговор займа: с какого момента работает Статья 808 ГК РФФорма займа и сила расписки Статья 809 ГК РФПроценты по займу Статья 810 ГК РФСрок возврата займа Все разборы норм51 статей человеческим языком

Это авторский пересказ смысла нормы для неюристов, а не официальный текст. Точную редакцию смотрите в первоисточнике.