Обязательно ли размещать оферту на сайте интернет-магазина?

Фактически да. При дистанционной торговле продавец обязан ДО заключения договора довести до покупателя установленный объём информации: свойства товара, цена, порядок оплаты и доставки, наименование и адрес продавца, порядок и сроки возврата (ст. 26.1 ЗоЗПП, Правила № 2463); публичная оферта с политикой возвратов — стандартный и самый надёжный способ выполнить это требование. Договор при дистанционной продаже считается заключённым с момента выдачи чека или получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар — значит условия должны быть доступны до кнопки «Оформить заказ». Дефекты оферты бьют трижды: административно (ст. 14.8 КоАП — непредоставление информации), в спорах (неясности толкуются в пользу потребителя, ущемляющие условия ничтожны — ст. 16 ЗоЗПП) и экономикой конфликтов (суд со штрафом 50% вместо тихого возврата). Отдельная параллельная обязанность — политика и согласия по 152-ФЗ. Конструктор Арбитума собирает оферту под вашу модель — товары, подписки, цифровые продукты — за вечер.