УК не выполняет свои обязанности — как заставить?

УК отвечает за содержание общего имущества за вашу плату — это потребительские отношения со всеми последствиями. Лестница действий: 1) письменная заявка через ГИС ЖКХ или сайт УК (фиксируется автоматически) с фото проблемы; 2) при бездействии — претензия на имя директора со сроком и предупреждением о перерасчёте: за услуги ненадлежащего качества и с перерывами сверх нормативов плата снижается (ПП № 354, раздел IX); 3) жалоба в ГЖИ — главный регулятор: предписание обязательно к исполнению, штрафы по ст. 7.22 КоАП ощутимы; параллельно — Роспотребнадзор; 4) суд: обязание выполнить работы, перерасчёт, моральный вред и штраф 50% по ЗоЗПП, а ущерб имуществу (залив с кровли, падение наледи на машину) — по полной стоимости восстановления. Ядерная опция — общее собрание собственников о смене УК: иногда сама повестка решает проблему быстрее жалоб.